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重庆招聘

{春日OFFER}

腾讯客服热招中

英语客服 火热招聘中

六险一金（入职即买）、带薪年假等福利

交通补贴、餐饮补贴、全勤奖

PART.1

#公司介绍#

办公环境

腾讯云智服科技（重庆）有限公司成立于2021年6月，是腾讯集团100%控股的子公司。公司总部设于重庆，作为腾讯云智服服务平台的研发运营项目总部公司，同时为腾讯客服部门提供包括客服、开发、产品等不同岗位的人员管理服务。

PART.2

#招聘岗位#

英语客服专员（全英文面试）

岗位职责

1、通过语音渠道，负责支付类业务的英语用户服务，使用英语提供专业方案，帮助用户解决问题；

2、沉淀优秀的服务或业务经验，思考最优服务路径，不断优化服务解决方案，对产品及服务流程中影响用户体验的场景保持敏感并及时反馈；

3、对业务问题深入分析，为服务模式、流程、内容提供决策支持。

岗位要求

1、大专及以上学历，拥有较强的学习能力和抗压能力，善于团战，能适应轮班的工作安排；

2、英文口语表达流畅、发音标准，全英文沟通对话，具备良好的服务意识，具有同理心及良好的情绪管控能力，善于安抚他人情绪；

3、认可客服岗位价值，愿意长期从事客服工作，并有一定向上发展的意愿。

注意：此岗位非外包、不含销售性质，为腾讯子公司正式员工编制。

签约主体为：腾讯云智服科技（重庆）有限公司

PART.3

#薪酬福利#

薪酬

英语客服：6000元/月-8000元/月+各项补贴

福利

六险一金（入职即购买）、商业保险、带薪年假、团队建设、节日礼品、协会活动等

工作时间&地点

主要班次：早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00，通宵班少；

工作地点：重庆市渝北区高科太阳座大厦

PART.4

#简历投递#

英语客服扫描二维码投递简历

应聘流程

扫码投递--简历初筛--面试预约--线下面试

--入职审核--发放offer--办理入职

面试地址

重庆市渝北区云杉南路腾讯西南总部大厦

注意：此地址为面试地址，非工作地址

 点击阅读原文了解详细信息

主编|朱虹钢

审核|赵帅帅